Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna grand lotto Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat penggunaan platform grand lotto bagi semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua jenis akaunTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
grand lotto Perjanjian Pengguna grand lotto Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan grand lotto sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui ruang sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana…
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat kepada alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma…
AMALAN PERLINDUNGAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

grand lotto mengambil serius tanggungjawab kami terhadap perlindungan data peribadi dan keselamatan akaun anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami menyimpan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan dan untuk tujuan audit dalaman semata-mata.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa, walaupun sesetengah ciri mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan selama minimum enam tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Ketua Perlindungan Data

Anda boleh menghubungi Ketua Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diberikan kepada anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat profil atau mengemukakan bantahan terhadap pemprosesan data anda, hubungi sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan yang sah.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat grand lotto. Jawapan di sini adalah ringkasan; untuk butiran penuh, sila rujuk teks terma yang lengkap atau hubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

Ya, terma ini meliputi semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua aktiviti dalam platform termasuk penggunaan ciri permainan di wilayah yang disokong.

Salinan terma semasa sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta pasukan sokongan menghantar versi PDF melalui e-mel kepada anda pada bila-bila masa tanpa sebarang bayaran.

Hubungi Ketua Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Kami akan menyiasat dan memberi respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data akaun disimpan selama minimum enam tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan audit. Selepas itu, data anda dipadamkan mengikut prosedur perlindungan data kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran yang anda mulakan.

Ya, anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat. Hubungi sokongan kami dengan bukti dokumen yang berkaitan dan kami akan mengemaskini maklumat anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

grand lotto App Soalan Lazim Putaran Bertuah Permainan Misteri